Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 07.08.2026

Bei Moda Lucia nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) und dem Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Moda Lucia, eine Marke, die von BUsinessMAestro betrieben wird
Handelsregisternummer (KvK): 93826141
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (BTW): NL005046367B13
Adresse: Wilhelminastraat 15, 6812 CW Arnhem, Niederlande
E-Mail: info@modalucia.com
Telefon: +31 6 58 01 26 74

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an info@modalucia.com wenden.

2. Welche Daten erheben wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien:

a) Daten, die Sie uns direkt mitteilen:

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Bestelldaten: gekaufte Produkte, Betrag, Bestellhistorie.
  • Zahlungsdaten: verwendete Zahlungsmethode. Wichtig: Die vollständigen Kartendaten werden ausschließlich von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet; Moda Lucia speichert sie zu keinem Zeitpunkt.
  • Kommunikation: der Inhalt der Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular senden.
  • Abonnementdaten: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren.

b) Daten, die wir automatisch erheben:

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache, ungefähres Land.
  • Nutzungsdaten: besuchte Seiten, angesehene Produkte, Besuchsdauer, Herkunft des Besuchs.
  • Cookies und ähnliche Technologien gemäß unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie Gesundheitsdaten oder Informationen zu Überzeugungen) und beabsichtigen auch nicht, solche zu erheben.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Zweck Daten Rechtsgrundlage
Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung (einschließlich Zahlung, Versand, Sendungsverfolgung und Rechnungsstellung) Identifikations-, Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Kundenservice, Rücksendungen, Umtausch und Reklamationen Identifizierung, Kontakt, Bestellung, Kommunikation Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuern, Buchführung, gesetzliche Gewährleistung) Identifizierung, Bestellung, Rechnungsstellung Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Versand von Newslettern und kommerziellen Mitteilungen E-Mail-Adresse, Name Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar
Betrugsprävention und Sicherheit der Website Technische Daten, Zahlungsdaten Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Analyse und Verbesserung unserer Website und unseres Angebots Nutzungsdaten, analytische Cookies Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Personalisierte Werbung und Erfolgsmessung Marketing-Cookies Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird.

4. Empfänger der Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und stets mit angemessenen Garantien:

  • Shopify Inc. — E-Commerce-Plattform, auf der unser Shop gehostet wird und die Bestelldaten verarbeitet.
  • Zahlungsanbieter — zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlung (je nach gewählter Zahlungsmethode: Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, BLIK, MobilePay, TWINT).
  • Logistik- und Transportpartner — zur Vorbereitung, zum Versand und zur Zustellung Ihrer Bestellung, einschließlich der Sendungsverfolgungsinformationen.
  • Anbieter von E-Mail-Marketingdiensten — zum Versand des Newsletters, nur wenn Sie sich dafür angemeldet haben.
  • Anbieter zur Sendungsverfolgung — damit Sie den Status Ihrer Sendung einsehen können.
  • Analyse- und Werbeanbieter (zum Beispiel Google, Meta) — nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.
  • Berater und Behörden — wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht (zum Beispiel gegenüber Steuerbehörden).

Mit allen Anbietern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir die entsprechenden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen (Art. 28 DSGVO). Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Anbieter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (zum Beispiel in den Vereinigten Staaten oder in Ländern, von denen aus die Logistik abgewickelt wird). In diesen Fällen gewährleisten wir ein angemessenes Schutzniveau durch:

  • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), einschließlich des EU-US-Datenschutzrahmens für zertifizierte Anbieter; oder
  • von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO), ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen, wenn dies erforderlich ist.

Sie können weitere Informationen zu den getroffenen Garantien anfordern, indem Sie an info@modalucia.com schreiben.

6. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Bestell- und Rechnungsdaten: während des Vertragsverhältnisses und anschließend während der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Steuer- und Handelszwecke sowie während der Dauer der gesetzlichen Gewährleistung.
  • Kundendienstkommunikation: bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage und anschließend während der Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche.
  • Newsletter: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.
  • Cookies: gemäß den in unserer Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten und allgemein gebräuchlichen Format.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und in jedem Fall gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
  • Widerruf der Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, indem Sie an info@modalucia.com schreiben und angeben, welches Recht Sie ausüben möchten. Fügen Sie außerdem Informationen bei, mit denen wir Ihre Identität überprüfen können. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat.

Außerdem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In Spanien ist die Spanische Datenschutzbehörde (AEPD) die zuständige Behörde, www.aepd.es. Wenn Sie in einem anderen EU-Land wohnen, können Sie sich an die Behörde Ihres Landes wenden. Die vollständige Liste finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Unbedingt erforderliche Cookies werden immer gesetzt; Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner, die Sie jederzeit ändern können. Alle Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Außerdem können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen auf der Seite Ihre Datenschutzoptionen verwalten.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Zerstörung zu schützen: SSL/TLS-Verschlüsselung auf der gesamten Website, Zahlungsabwicklung über zertifizierte Anbieter (PCI-DSS), eingeschränkter Datenzugriff und regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

10. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren und wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass uns eine minderjährige Person personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden diese Daten löschen.

11. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Unsere Zahlungsdienstleister können automatisierte Betrugsprüfungen durchführen. Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, können Sie uns kontaktieren und eine manuelle Überprüfung anfordern.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar und enthält das Datum der letzten Aktualisierung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignete Weise.

Haben Sie eine Frage, benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung oder möchten Sie einfach Kontakt mit uns aufnehmen? Wir sind gerne für Sie da.
Unser Team antwortet an Werktagen normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Erzählen Sie uns, wie wir Ihnen helfen können.

✉️ Schreiben Sie uns eine E-Mail:
info@modalucia.com
Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 (CET)

📍 Adresse:
Wilhelminastraat 15, 6812 CW Arnhem, Niederlande

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Nutzen Sie unser Kontaktformular — wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden.

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