Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 07.08.2026

Diese Website wird von Moda Lucia betrieben, einer Marke von BUsinessMAestro (Handelsregisternummer KvK: 93826141, Umsatzsteuernummer: NL005046367B13). Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Moda Lucia. Moda Lucia stellt diese Website einschließlich aller darauf verfügbaren Informationen, Tools und Dienste unter der Voraussetzung bereit, dass Sie alle hierin aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich zu, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise, auf die in diesem Dokument verwiesen wird oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Kunden und alle Personen, die auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.

Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie weder auf die Website zugreifen noch einen der Dienste nutzen.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem bestehenden Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Sie können die jeweils aktuelle Version jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen auf unserer Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen; für bereits erteilte Bestellungen gilt stets die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Version.

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet, das uns die E-Commerce-Plattform bereitstellt, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen können.

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und alle über diese getätigten Produktkäufe.

1.2 Die Definitionen und Erläuterungen der verwendeten Begriffe finden Sie in Abschnitt 26.

1.3 Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein oder schließt sie aus, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherschutzrecht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zustehen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und diesen Rechten haben stets Letztere Vorrang.

2. Zustimmung

2.1 Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf von Produkten erklären und garantieren Sie, dass:
(a) ist mindestens 18 Jahre alt;
(b) ist rechtlich befugt, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen;
(c) ist nicht gesetzlich daran gehindert, dies zu tun.

2.2 Wir können Nachweise verlangen, die Ihre Berechtigung zur Annahme dieser Bedingungen belegen.

2.3 Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unserer Website in begründeten Fällen einzuschränken oder zu verweigern, beispielsweise bei Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung.

2.4 Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass:
(a) Sie haben diese Bedingungen gelesen und verstanden;
(b) Ihre Bestellung stellt ein Kaufangebot dar, das diesen Bedingungen unterliegt;
(c) die Bestätigung Ihrer Bestellung unterliegt diesen Bedingungen.

2.5 Wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder diesen Bedingungen zustimmen, akzeptieren Sie ebenfalls:
(a) unsere Datenschutzerklärung;
(b) unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung gemäß Abschnitt 12;
(c) unsere Versandrichtlinie und unsere Rückerstattungsrichtlinie.

2.6 Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen für spätere Bezugnahme zu speichern oder auszudrucken.

3. Persönliche Nutzung

Sie bestätigen, dass Sie die Website und ihre Dienste, einschließlich des Kaufs von Produkten, ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke nutzen und im eigenen Namen handeln.

4. Preise

4.1 Alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten:
(a) die geltende Mehrwertsteuer;
(b) der Versand (kostenloser Versand für alle Bestellungen);
(c) alle Steuern, Abgaben und Zollgebühren.

4.2 Alle unsere Sendungen erfolgen unter der Versandbedingung DDP (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass der Preis, den Sie beim Abschluss Ihres Kaufs sehen, der Endpreis ist: Sie müssen bei der Lieferung niemals Zölle, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Kosten bezahlen.

4.3 Trotz unserer Bemühungen können offensichtliche Fehler in Produktinformationen oder Preisen auftreten. Im Falle eines Fehlers kontaktieren wir Sie, um zu bestätigen, ob Sie zum korrigierten Preis fortfahren oder die Bestellung stornieren möchten. Können wir Sie nicht erreichen oder erhalten wir innerhalb einer angemessenen Frist keine Antwort, wird die Bestellung storniert und der volle Betrag erstattet.

4.4 Wir sind nicht verpflichtet, Bestellungen mit offensichtlich falschen Preisen auszuführen, selbst wenn eine Bestellbestätigung versandt wurde; in diesem Fall erstatten wir alle bereits gezahlten Beträge vollständig.

4.5 Preise können jederzeit geändert werden. Diese Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.

5. Bestellungen aufgeben

5.1 Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, werden Sie benachrichtigt und der entsprechende Betrag wird Ihnen vollständig erstattet.

5.2 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellbestätigung per E-Mail versenden. Er gilt ausschließlich für die in dieser Bestätigung genannten Produkte.

5.3 Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann die Lieferung in Teillieferungen erfolgen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte und Inhalte der Website jederzeit zu ändern oder zu entfernen, ohne dass dies bereits bestätigte Bestellungen betrifft.

5.5 Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung in begründeten Fällen zu stornieren (zum Beispiel bei Betrugsverdacht, einem offensichtlichen Preisfehler oder mangelnder Verfügbarkeit), auch nach der Bestätigung. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten den gesamten gezahlten Betrag.

6. Zahlung

6.1 Sie können mit den auf unserer Seite Zahlungsmethoden angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen. Der Betrag wird bei Bestätigung des Kaufs abgebucht.

6.2 Von uns ausgestellte Gutscheine oder Aktionscodes können gemäß Abschnitt 11 während des Bestellvorgangs eingelöst werden.

6.3 Zahlungen werden über zertifizierte externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Mit der Aufgabe einer Bestellung autorisieren Sie die Übermittlung der erforderlichen Informationen an diese Dienstleister. Moda Lucia speichert Ihre Kartendaten nicht.

6.4 Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind, und erklären, dass:
(a) die verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört oder Sie zu ihrer Nutzung berechtigt sind;
(b) Sie über ausreichende Mittel für den Abschluss des Kaufs verfügen.

6.5 Wir behalten uns das Recht vor, jeden Betrugsversuch den zuständigen Behörden zu melden.

6.6 Wenn Sie eine unberechtigte Abbuchung oder ein Problem mit Ihrer Zahlung feststellen, bitten wir Sie, sich zunächst über info@modalucia.com mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem schnell und direkt lösen können. Ihre Rechte gegenüber Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister bleiben davon unberührt.

7. Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Adresse zu überprüfen.

7.2 Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage und die Transportzeit 3 bis 8 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 4 bis 11 Werktage.

7.3 Im Falle einer Verzögerung informieren wir Sie so schnell wie möglich. Bei einer erheblichen Verzögerung können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und, falls wir auch innerhalb dieser Frist nicht liefern, die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten, gemäß den europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

7.4 Wenn eine Zustellung nicht möglich ist, bieten wir Ihnen Alternativen an oder erstatten den Gesamtbetrag.

7.5 Das Risiko für die Produkte geht auf Sie über, sobald Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Produkte physisch erhalten.

7.6 Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sind, informiert Sie der Transportdienstleister über die weiteren Schritte (erneuter Zustellversuch oder Abholstelle).

7.7 Alle Sendungen erfolgen gemäß Abschnitt 4.2 nach dem DDP-Verfahren. Sie treten niemals als Importeur auf und müssen keine Zollgebühren entrichten.

7.8 Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung verfolgen.

8. Stornierung oder Änderung von Bestellungen

8.1 Sie können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf die Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung beantragen, indem Sie uns eine E-Mail an info@modalucia.com senden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Stornierungen.

8.2 Nach Ablauf dieser Frist oder wenn die Bestellung bereits verpackt oder versandt wurde, können wir eine Stornierung oder Änderung nicht garantieren. In diesem Fall können Sie die Artikel nach Erhalt gemäß Abschnitt 10 und Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht (Abschnitt 9) zurücksenden.

8.3 Im Falle einer akzeptierten Stornierung wird der volle Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU)

9.1 Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts (oder des letzten Produkts bei Teillieferungen) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

9.2 Um dieses Recht auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung mit (zum Beispiel per E-Mail an info@modalucia.com). Sie können das in den europäischen Vorschriften vorgesehene Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

9.3 Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung mitteilen. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung vorlegen, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

9.4 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer bei einem fehlerhaften Produkt oder einem Fehler unsererseits.

9.5 Sie haften nur für einen Wertverlust der Produkte, der auf eine über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Handhabung hinausgeht.

9.6 Unsere geschäftliche 30-Tage-Rückgaberichtlinie (Abschnitt 10) ergänzt und erweitert dieses gesetzliche Recht und ersetzt oder beschränkt es in keinem Fall.

10. Rücksendungen und Rückerstattungen

10.1 Diese Richtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

10.2 Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rücksendung beantragen, indem Sie unseren Kundenservice unter info@modalucia.com kontaktieren. Wir akzeptieren Rücksendungen sowohl fehlerhafter als auch einwandfreier Produkte sowie Umtausche.

10.3 Alle Rücksendungen werden über unseren Kundenservice abgewickelt, der Ihnen die entsprechenden Anweisungen und die Rücksendeadresse mitteilt. Senden Sie keine Produkte ohne vorherige Genehmigung zurück.

10.4 Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei einem fehlerhaften Produkt oder einem Fehler unsererseits. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren (restocking fees).

10.5 Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen, in ihrer Originalverpackung und mit allen intakten Etiketten zurückgesendet werden. Wir können Rücksendungen ablehnen oder einen anteiligen Abzug vornehmen, wenn der Zustand des Produkts nicht akzeptabel ist, gemäß Abschnitt 9.5.

10.6 Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden Sie über die Genehmigung informiert. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

11. Gutscheine

11.1 Von uns ausgegebene Gutscheine oder Aktionscodes können auf unserer Website verwendet werden, indem Sie den Code während des Bezahlvorgangs eingeben.

11.2 Pro Bestellung kann nur ein Code verwendet werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

11.3 Gutscheine haben keinen in bar einlösbaren Geldwert und werden nicht verzinst.

11.4 Übersteigt der Bestellwert den Gutscheinwert, müssen Sie die Differenz mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode bezahlen.

11.5 Wenn Sie ein mit einem Gutschein gekauftes Produkt zurücksenden, wird Ihnen der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

12. Zulässige Nutzung

12.1 Es ist strengstens untersagt:
(a) die Website beschädigen oder ihren Betrieb beeinträchtigen;
(b) die Website für illegale oder schädliche Zwecke nutzen;
(c) Schadsoftware oder schädliche Inhalte hochladen;
(d) ohne Genehmigung Daten extrahieren oder sammeln („Data Scraping“ oder „Data Mining“);
(e) ohne Genehmigung Bots, Skripte oder automatisierte Tools verwenden;
(f) Informationen von der Website ohne Zustimmung zu Marketingzwecken verwenden;
(g) unbefugt auf unsere Systeme zugreifen;
(h) den Website-Code ändern oder zurückentwickeln;
(i) Inhalte der Website ohne Genehmigung veröffentlichen oder vervielfältigen;
(j) falsche, spekulative oder betrügerische Bestellungen aufgeben.

12.2 Sie haften für Schäden, die aus einem Verstoß gegen diesen Abschnitt entstehen.

12.3 Die von Ihnen bereitgestellten Informationen müssen korrekt, aktuell und gesetzeskonform sein sowie die Rechte Dritter wahren.

12.4 In begründeten Fällen können wir Unterlagen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.

13. Links zur Website

13.1 Externe Links auf unserer Website dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine Empfehlungen dar. Wir sind nicht für die Inhalte von Websites Dritter verantwortlich.

13.2 Sie dürfen auf unsere Startseite verlinken, sofern Sie dies rechtmäßig und fair tun und unserem Ruf nicht schaden. Die Links dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung keine Verbindung oder Unterstützung durch uns suggerieren.

13.3 Das Einbinden („Framing“) unserer Website ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet. Wir können die Genehmigung zur Verlinkung jederzeit widerrufen.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Struktur, Design und Inhalt der Website (Texte, Bilder, Logos, Marken) sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, deren Inhaber oder Lizenznehmer wir sind.

14.2 Sie dürfen die Website und ihre Inhalte nur für persönliche und rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen unsere Marken oder Kennzeichen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung verwenden.

15. Datenschutz und Cookies

15.1 Unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie sind integraler Bestandteil dieser Bedingungen.

15.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden spanischen Vorschriften (LOPDGDD).

15.3 Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß unserer Cookie-Richtlinie verwendet.

16. Sicherheit und Viren

16.1 Wir garantieren nicht, dass der Betrieb der Website vollständig frei von technischen Fehlern ist. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr eigenes Computersystem zu schützen.

16.2 Sie dürfen keine Schadsoftware einschleusen, keinen unbefugten Zugriff auf unsere Website, Server oder Datenbanken versuchen und keine Denial-of-Service-Angriffe (DoS/DDoS) starten.

16.3 Jeder Verstoß gegen diesen Abschnitt kann zur sofortigen Sperrung des Zugangs und zur Meldung an die zuständigen Behörden führen.

17. Gesetzliche Konformitätsgarantie

17.1 Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den europäischen Verbraucherschutzvorschriften. Für Verbraucher in Spanien beträgt diese Garantie 3 Jahre ab Lieferung; in anderen Ländern gilt die jeweilige gesetzliche Frist (mindestens 2 Jahre in der EU).

17.2 Weist Ihr Produkt einen Konformitätsmangel auf, kontaktieren Sie uns unter info@modalucia.com und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Nach Prüfung beheben wir den Mangel durch Reparatur, Ersatz, Minderung des Kaufpreises oder Vertragsauflösung mit Rückerstattung gemäß der geltenden gesetzlichen Rangfolge. Bei einem mangelhaften Produkt übernehmen wir die Rücksendekosten.

17.3 Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung oder unsachgemäße Pflege des Produkts verursacht werden.

17.4 Die Abbildungen auf der Website können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen (zum Beispiel im Farbton je nach Bildschirm), ohne dass dies einen Konformitätsmangel darstellt.

18. Haftung

18.1 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung aus für:
(a) Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit;
(b) Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit;
(c) jede Haftung, deren Beschränkung oder Ausschluss gesetzlich unzulässig ist, einschließlich Ihrer zwingenden Verbraucherrechte.

18.2 Unbeschadet des Vorstehenden haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, oder für Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

18.3 Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung gegenüber Käufern auf den Betrag der jeweiligen Bestellung beschränkt.

18.4 Wir haften nicht für Ausfälle oder Störungen, die ausschließlich externen Anbietern zuzuschreiben sind (zum Beispiel Zahlungsdienstleistern oder Transportunternehmen), unbeschadet unserer gesetzlichen Pflichten als Verkäufer.

19. Höhere Gewalt

19.1 Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen höherer Gewalt, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (unter anderem Naturkatastrophen, Konflikte, Streiks sowie weitreichende Unterbrechungen des Transport- oder Telekommunikationswesens).

19.2 Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als vier Wochen, kann jede Partei die betroffenen Bestellungen stornieren. Für nicht gelieferte Bestellungen werden die gezahlten Beträge vollständig erstattet.

19.3 Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu begrenzen und den Dienst so bald wie möglich wiederherzustellen.

20. Änderungen

20.1 Wir können diese Bedingungen regelmäßig überarbeiten. Für Ihre Bestellung gilt stets die zum Zeitpunkt des Kaufs aktuelle Fassung.

20.2 Sollten die Änderungen für Sie als wiederkehrenden Nutzer wesentlich nachteilig sein, werden wir Sie soweit möglich darüber informieren.

21. Verstöße durch Nutzer

21.1 Bei Verstößen gegen diese Bedingungen können wir verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen:
(a) Verwarnungen aussprechen;
(b) Ihren Zugang zur Website vorübergehend oder dauerhaft einschränken;
(c) Bestellungen ablehnen;
(d) gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten.

21.2 Diese Maßnahmen berühren nicht bereits bestätigte und bezahlte Bestellungen, die gemäß diesen Bedingungen geliefert oder erstattet werden.

22. Beendigung und Aussetzung

22.1 Sie können die Nutzung der Website jederzeit einstellen.

22.2 Wir können den Betrieb der Website vorübergehend wegen Wartungsarbeiten oder aus technischen Gründen aussetzen. Wir garantieren keinen ununterbrochenen Dienst.

22.3 Die Beendigung des Zugangs zur Website berührt nicht die Rechte und Pflichten aus bereits aufgegebenen Bestellungen, einschließlich Ihres Widerrufsrechts, der gesetzlichen Gewährleistung und ausstehender Erstattungen.

23. Folgen der Beendigung

23.1 Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach der Beendigung fortgelten sollen (einschließlich der Abschnitte 14, 17, 18 und 25), bleiben in Kraft.

24. Allgemeine Bestimmungen

24.1 Wir können unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht übertragen, ohne sicherzustellen, dass dadurch Ihre Verbraucherrechte nicht eingeschränkt werden. Sie können Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen.

24.2 Wir können operative Aufgaben (Hosting, Logistik, Kundenservice) an Subunternehmer delegieren und bleiben Ihnen gegenüber gesetzlich verantwortlich.

24.3 Sollte eine Bestimmung für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang in Kraft.

24.4 Die Nichtausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht darauf.

25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

25.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande, dem Sitzland von BUsinessMAestro.

25.2 Wenn Sie jedoch Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes gewähren (in Spanien die spanischen Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich der 3-jährigen Gewährleistung).

25.3 Als Verbraucher können Sie jede Klage vor den Gerichten Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes erheben und nur vor diesen Gerichten verklagt werden.

25.4 Bevor Sie den Rechtsweg beschreiten, bitten wir Sie, uns unter info@modalucia.com zu kontaktieren: Die allermeisten Anliegen lösen wir direkt und schnell. Sie können sich auch an die Verbraucherschutzstellen Ihres Landes oder an Stellen zur alternativen Streitbeilegung (ADR) wenden.

26. Auslegung und Definitionen

26.1 Verweise auf Abschnitte beziehen sich auf dieses Dokument als Ganzes.

26.2 Die Überschriften der Abschnitte dienen lediglich der Orientierung und haben keinen Einfluss auf die rechtliche Auslegung.

26.3 Begriffe im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt; geschlechtsspezifische Verweise umfassen alle Identitäten. „Person“ umfasst sowohl natürliche als auch juristische Personen. „Verbraucher“ bezeichnet jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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Unser Team antwortet an Werktagen normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
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Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (CET)

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Handelsregisternummer: 60689584419