Over ons
Mode die elke dag met je meegaat
Welkom bij Moda Lucia. We zijn een online modemerk voor dames en heren, met speciale aandacht voor damesmode. We geloven dat je goed kleden niet ingewikkeld of peperduur hoeft te zijn. Daarom selecteren we eigentijdse, veelzijdige en comfortabele kledingstukken die je elke dag kunt dragen.
Ons verhaal
Moda Lucia is ontstaan uit een eenvoudig idee: de nieuwste trends voor iedereen toegankelijk maken, zonder onnodige tussenpersonen en zonder opgedreven prijzen. We werken rechtstreeks met zorgvuldig geselecteerde fabrikanten. Zo kunnen we kwaliteitsmode aanbieden tegen eerlijke prijzen - en met gratis verzending bij alle bestellingen.
Wat begon met een kleine collectie is uitgegroeid tot een winkel die nu naar 16 landen verzendt, van Spanje tot Australië. Maar onze essentie is nog steeds dezelfde: betaalbare mode, persoonlijke service en tevreden klanten.
Waar we in geloven
Kwaliteit voor een eerlijke prijs. We selecteren elk kledingstuk zorgvuldig en werken zonder onnodige tussenpersonen, zodat je betaalt voor het kledingstuk en niet voor de distributieketen.
Geen verrassingen. De prijs die je ziet, is de eindprijs: gratis verzending, inclusief belastingen en zonder verborgen kosten bij levering. Zo eenvoudig is het.
Risicoloos winkelen. Is het niet wat je had verwacht? Je hebt 30 dagen de tijd om artikelen te retourneren of te ruilen. Ons klantenserviceteam helpt je snel en persoonlijk.
Persoonlijke service. Achter Moda Lucia staat een echt team dat doorgaans binnen 24 uur reageert. Geen enkele vraag blijft onbeantwoord.
Onze belofte
- 🚚 Gratis verzending voor alle bestellingen naar de 16 landen waar we bezorgen
- 📦 Levering binnen 4–11 werkdagen, inclusief tracking
- 🔄 30 dagen retourrecht, ook voor het ruilen van maat of kleur
- 💳 100% veilig betalen met de meest gebruikte betaalmethoden
- 💬 Persoonlijke klantenservice, doorgaans binnen 24 uur
Volg ons
Wilt u als eerste onze nieuwste producten en aanbiedingen ontdekken? Volg ons op Instagram: @modaluciaspain
Zullen we contact opnemen?
Heeft u een vraag of suggestie? We horen graag van onze klanten. Mail ons op info@modalucia.com of gebruik ons contactformulier.
Heeft u een vraag, hulp nodig met uw bestelling of wilt u gewoon contact met ons opnemen? We helpen u graag.
Ons team reageert doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
Vertel ons hoe we u kunnen helpen.
✉️ Stuur ons een e-mail:
info@modalucia.com
Maandag tot en met vrijdag, 9:00 – 17:00 (CET)
💬 Doet u het liever online?
Gebruik ons contactformulier — we reageren doorgaans binnen 24 uur.
Bedrijfsnummer: 60689584419
Herroepingsverzoek indienen
Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.