Modes de paiement

Chez Moda Lucia, nous voulons que le paiement soit aussi simple et sûr que l’achat. C’est pourquoi nous proposons un large éventail de moyens de paiement fiables. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et chiffrée.

Moyens de paiement disponibles

Vous pouvez payer avec les moyens de paiement suivants :

Cartes de crédit et de débit

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro

Portefeuilles numériques

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Moyens de paiement locaux

• Bancontact (Belgique)
• BLIK (Pologne)
• MobilePay (Danemark)
• TWINT (Suisse)

Les moyens de paiement disponibles s’affichent automatiquement au moment de finaliser votre achat, en fonction de votre pays et de votre appareil.

Paiements 100 % sécurisés

Votre sécurité est notre priorité. Tous les paiements sont traités via une connexion chiffrée SSL et sont conformes à la réglementation européenne PSD2, avec authentification forte du client (3D Secure). Moda Lucia ne stocke à aucun moment les données de votre carte : le paiement est traité directement par des prestataires de paiement certifiés.

Devise

Tous les prix de notre boutique sont affichés en euros (EUR). Si vous payez avec une carte émise dans une autre devise, votre banque appliquera son propre taux de change. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les éventuels frais de change.

Prix final, sans surprise

Le prix affiché au moment de finaliser votre achat est le prix final. Il comprend :

• La TVA applicable
• La livraison gratuite
• Toutes les taxes et tous les frais de douane (livraison DDP)

Vous n’aurez jamais de frais supplémentaires à payer à la livraison.

Quand le prélèvement est-il effectué ?

Le montant de votre commande est prélevé au moment de la confirmation de l’achat. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.

Un problème de paiement ?

Votre paiement a été refusé ou vous avez constaté un prélèvement incorrect ? Écrivez-nous à info@modalucia.com et nous réglerons le problème dans les meilleurs délais. Gardez votre numéro de commande (si vous en avez un) et le moyen de paiement utilisé à portée de main.

Vous avez une question, besoin d’aide concernant votre commande ou souhaitez simplement nous contacter ? Nous sommes là pour vous aider.
Notre équipe répond généralement sous 24 heures les jours ouvrés.
Dites-nous comment nous pouvons vous aider.

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Du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 (CET)

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