Coordonnées
Vous avez une question concernant votre commande, un produit ou tout autre sujet ? Chez Moda Lucia, nous sommes ravis de vous aider. Notre équipe du service client répond généralement sous 24 heures les jours ouvrables, et nous faisons tout notre possible pour vous répondre également en dehors de nos horaires habituels.
✉️ Courriel
Le moyen le plus rapide de nous contacter :
info@modalucia.com
Pour que nous puissions vous aider le plus rapidement possible, veuillez inclure dans votre message :
- votre numéro de commande (si votre demande concerne une commande) ;
- une description claire de votre demande ;
- des photos, s’il s’agit d’un produit endommagé ou incorrect.
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi : 9:00 – 17:00 (CET)
Samedi et dimanche : fermé
💬 Formulaire de contact
Vous préférez nous écrire directement depuis le site ? Utilisez notre formulaire de contact et nous vous répondrons généralement sous 24 heures.
📍 Adresse
Moda Lucia
Wilhelminastraat 14-7, 6812 CW Arnhem, Pays-Bas
Veuillez noter que cette adresse n’est ni un point de vente ni un point de retour. Les retours sont toujours pris en charge par notre service client ; veuillez consulter notre Politique de remboursement.
📱 Suivez-nous sur les réseaux sociaux
Instagram : @modaluciaspain
Vous cherchez une réponse rapide ?
Vous trouverez déjà les réponses à de nombreuses questions sur nos pages d’aide :
- Foire aux questions
- Suivi des commandes
- Politique d’expédition
- Politique de remboursement
- Annulations
- Modes de paiement
📄 Informations sur l’entreprise
Nom commercial : Moda Lucia
Adresse : Wilhelminastraat 15, 6812 CW Arnhem, Pays-Bas
Numéro d’entreprise : 60689584419