Despre noi
Modă care te însoțește, zi de zi
Bun venit la Moda Lucia. Suntem un brand de modă online pentru femei și bărbați, cu un accent special pe moda feminină. Credem că să te îmbraci bine nu ar trebui să fie complicat sau să coste o avere: de aceea selectăm articole vestimentare moderne, versatile și confortabile, concepute să te însoțească zi de zi.
Povestea noastră
Moda Lucia a pornit de la o idee simplă: să facem cele mai noi tendințe accesibile tuturor, fără intermediari inutili și fără prețuri umflate. Lucrăm direct cu producători selectați cu grijă, ceea ce ne permite să oferim modă de calitate la prețuri corecte — și cu livrare gratuită pentru toate comenzile.
Ceea ce a început cu o colecție mică s-a transformat într-un magazin care livrează astăzi în 16 țări, din Spania până în Australia. Dar esența noastră a rămas aceeași: modă accesibilă, asistență personală și clienți mulțumiți.
În ce credem
Calitate la un preț corect. Selectăm cu grijă fiecare articol vestimentar și lucrăm fără intermediari inutili, ca să plătești pentru articol, nu pentru lanțul de distribuție.
Fără surprize. Prețul pe care îl vezi este prețul final: livrare gratuită, taxe incluse și fără costuri ascunse la livrare. Atât de simplu.
Cumperi fără riscuri. Nu este ceea ce te așteptai? Ai la dispoziție 30 de zile pentru retururi și schimburi. Echipa noastră de asistență pentru clienți te ajută rapid și personal.
Asistență personală. În spatele Moda Lucia se află o echipă reală care răspunde, de regulă, în 24 de ore. Nicio întrebare nu rămâne fără răspuns.
Promisiunea noastră
- 🚚 Livrare gratuită pentru toate comenzile, în cele 16 țări în care livrăm
- 📦 Livrare în 4–11 zile lucrătoare, cu urmărirea coletului inclusă
- 🔄 30 de zile pentru retur, inclusiv pentru schimbarea mărimii sau a culorii
- 💳 Plată 100% securizată cu cele mai utilizate metode de plată
- 💬 Serviciu personal de asistență pentru clienți, de obicei în mai puțin de 24 de ore
Urmărește-ne
Vrei să fii primul care află despre noutățile și ofertele noastre? Urmărește-ne pe Instagram: @modaluciaspain
Stăm de vorbă?
Ai vreo întrebare sau sugestie? Ne place să aflăm părerea clienților noștri. Scrie-ne la info@modalucia.com sau folosește formularul nostru de contact.
Aveți vreo întrebare, aveți nevoie de ajutor cu comanda sau pur și simplu doriți să ne contactați? Suntem aici să vă ajutăm.
Echipa noastră răspunde de obicei în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Spuneți-ne cum vă putem ajuta.
✉️ Scrieți-ne un e-mail:
info@modalucia.com
De luni până vineri, 9:00 – 17:00 (CET)
💬 Preferi să faci asta online?
Folosiți formularul nostru de contact — răspundem de obicei în termen de 24 de ore.
Număr de înregistrare al companiei: 60689584419
Trimite cererea de renunțare
Vă rugăm să completați următorul formular pentru a trimite cererea de renunțare.